Willkommen auf der Vaarnii Website und im Online-Shop.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 25.09.2024.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für die Nutzung der Website (https://vaarnii.com/) und des Online-Shops auf der Website der Vaarnii Oy (Handelsregisternummer 3128679-3, „Vaarnii“ oder „wir“) sowie für den Kauf von Produkten über den Online-Shop.

Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Vaarnii Website oder den Kauf von Produkten über den Online-Shop akzeptieren Sie („Kunde“, „Benutzer“ oder „Sie“) diese Bedingungen und erklären sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen durch die Veröffentlichung neuer geänderter Bedingungen auf unserer Website zu ändern. Bitte lesen Sie die jeweils gültigen Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Unser Online-Shop ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren bestimmt. Wenn Sie kein Verbraucher sind, kontaktieren Sie uns bitte (info@vaarnii.com), wenn Sie Produkte bei uns bestellen möchten.

Die geltenden finnischen und EU-Verbraucherschutzgesetze gelten für die Beziehung zwischen uns und dem Kunden. Ungeachtet dessen kann der Kunde, wenn er ein Verbraucher ist, der in einem anderen EU-Mitgliedstaat als Finnland ansässig ist, auch die zwingenden Verbraucherschutzgesetze seines Wohnsitzes in Anspruch nehmen.

Sie erreichen uns:

per E-Mail: info@vaarnii.com

telefonisch: +358 10 319
9670

per Post: Sorvaajankatu
15, 00880 Helsinki, Finnland

Kunden können sich als Nutzer der Vaarnii-Website registrieren, indem sie ein Registrierungsformular ausfüllen und einen Benutzernamen und ein Passwort wählen. Kunden können Produkte auch ohne Registrierung bestellen.

Sie sind für alle Bestellungen verantwortlich, die unter Ihrem Benutzernamen und Passwort aufgegeben werden. Sie verpflichten sich sicherzustellen, dass Benutzername und Passwort nicht an Dritte weitergegeben werden. Sie müssen uns unverzüglich kontaktieren, wenn Sie feststellen oder vermuten, dass Ihr Passwort nicht geheim gehalten wurde oder dass Ihr Konto missbraucht wurde. Wir haben das Recht, Ihren Zugang zu Ihrem Konto ohne Angabe von Gründen zu sperren.

Produkte werden im Online-Shop bestellt, indem sie in den Warenkorb des Kunden gelegt und der Inhalt des Warenkorbs über einen Online-Zahlungsdienst bezahlt wird. Mit der Abgabe einer Bestellung im Online-Shop gelten die zu diesem Zeitpunkt gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als gelesen und akzeptiert.

Ein verbindlicher Vertrag über die Lieferung von Produkten kommt zustande, sobald Vaarnii dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail sendet, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten und bearbeiten werden. Eine zweite E-Mail mit Versandinformationen und einer Sendungsverfolgungsnummer folgt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Aktions-, Rabatt-, Vorteil- oder Gutscheincodes sind nur einmal gültig und können nicht mit anderen Codes oder Angeboten kombiniert werden. Diese Codes oder Angebote können nach der Bestellung nicht rückwirkend angewendet oder gutgeschrieben werden.

Alle Kundeninformationen werden vertraulich behandelt. Die während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten werden nur zur Erfüllung der Bestellung oder zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Bestellung verwendet, sofern nicht anders angegeben.

Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass alle angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind. Vaarnii behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen, einschließlich in Fällen, in denen wir Betrug, Preisfehler oder Nichtverfügbarkeit von Lagerbeständen vermuten. Eine solche Ablehnung oder Stornierung wird Ihnen umgehend mitgeteilt und alle bereits gezahlten Gebühren werden Ihnen zurückerstattet.

Die Preise der Produkte werden auf der Website angezeigt. Die in unserem Online-Shop angezeigten Preise gelten bis auf Weiteres. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise von Zeit zu Zeit zu ändern. Die Produktpreise enthalten keine Liefergebühren, die wir separat berechnen.

Alle auf unserer Website aufgeführten Produktpreise sind in EUR angegeben. Wenn Produkte in EU-Länder verkauft und geliefert werden, enthalten die Produktpreise die Mehrwertsteuer gemäß der finnischen Gesetzgebung. Wenn Produkte außerhalb der EU verkauft und geliefert werden, ist der Kunde für lokale Steuern, Zölle und andere ähnliche Kosten verantwortlich.

Wir können nach eigenem Ermessen den Kunden eine Vielzahl von produktspezifischen Rabatten anbieten. Rabatte können nicht mit anderen Rabatten oder Angeboten kombiniert werden, die dem Kunden möglicherweise zur Verfügung stehen.

Vaarnii liefert seine Produkte auf der Grundlage eines Liefervertrags, der mit einem Drittanbieter-Lieferpartner abgeschlossen wurde. Die Lieferkosten und alle zusätzlichen Gebühren werden zu den Produktpreisen hinzugefügt, an der Kasse berechnet und vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Die Zahlungsmethoden im Online-Shop umfassen Klarna Rechnung, Kreditkarte, finnische Online-Banken und Mobile Payments. Die Zahlungsmethoden werden auch während des Kaufabschlusses vorgestellt.

Zahlungen werden über die Zahlungsdienstleister Paytrail Oyj oder Klarna Bank AB oder über Shopify Pay abgewickelt. Die Dienstleister Paytrail Oyj und Klarna Bank AB (publ) arbeiten mit finnischen Banken und Kreditinstituten zusammen. Der relevante Zahlungsdienstleister erscheint als Zahlungsempfänger auf einem Kontoauszug oder einer Kreditkartenrechnung, und der Zahlungsdienstleister leitet die Zahlung an uns weiter. Beide Zahlungsdienstleister sind zugelassene Zahlungsinstitute. Shopify Pay ist ein auf der Shopify-Plattform integriertes Zahlungssystem, das von Shopify Inc. und Stripe Inc. betrieben wird. Wenn Sie mit Shopify Pay bezahlen, erscheint unser Name als Empfänger auf einem Kontoauszug oder einer Kreditkartenrechnung. Stripe ist ein zugelassenes Zahlungsinstitut.

Sollten Sie Fragen oder Probleme mit Zahlungen haben, die über die oben genannten Zahlungsdienstleister abgewickelt wurden, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters.

Shopify Pay:
support@shopify.com
150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
https://help.shopify.com/en/

Paytrail Oyj:
maksutiedustelut@paytrail.com
Tel. 020 718 1830
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/

Klarna:
asiakaspalvelu@klarna.fi
Tel. 09 425 99 771
Sveavägen 46, 111 34, Stockholm.
https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/

Wir versenden in die folgenden EU-Länder (nur Festland): Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn. Sollte Ihr Land oben nicht aufgeführt sein, können Sie Optionen über einen unserer Händler (https://vaarnii.com/pages/local-dealers) prüfen oder uns die Verfügbarkeit anfragen (info@vaarnii.com).

Obwohl diese Bedingungen nur für Privatkunden bestimmt sind, weisen wir darauf hin, dass Business-to-Business-Bestellungen und Projektbestellungen für Architekten und Designer weltweit versendet werden.

Die Versandart und die Kosten richten sich nach der Größe der Artikel in jeder Bestellung. Kleinere Artikel wie Stühle und Hocker werden an die Tür des Kunden geliefert, während größere Artikel wie Tische und Gartenmöbel oder Bestellungen, die aus mehreren Artikeln bestehen, auf Paletten versandt und am Straßenrand geliefert werden. Die Versandart jedes Produkts wird auf der Produktseite angezeigt. Die Produktseiten finden Sie auf unserer Website (https://vaarnii.com/collections/). Die Versandkosten werden an der Kasse zu den Produktpreisen hinzugefügt.

Derzeit bieten wir folgende Versandarten an: Lieferung an die Tür durch UPS und Bordsteinkantenlieferung durch Db Schenker. Die Liefermethode jedes Produkts wird auf der Produktseite angezeigt. Die Versandkosten richten sich nach der Größe der bestellten Produkte und werden an der Kasse berechnet und zu den Produktpreisen hinzugefügt.

Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet. Die genauen Lieferzeiten hängen vom Lagerbestand des Produkts ab, der auf jeder Produktseite (https://vaarnii.com/collections/) angezeigt wird. Die allgemeine Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage für vorrätige Artikel und 6–8 Wochen für nicht vorrätige Artikel.

Wir haften nicht für unsere Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn wir unsere Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllen können.

Wenn Sie mehr als ein Produkt gleichzeitig bestellen, behalten wir uns das Recht vor, die bestellten Produkte in separaten Lieferungen zu liefern.

Wir haften für Verlust oder Beschädigung des Produkts während der Lieferung. Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung des Produkts, sobald das Produkt an den Kunden oder einen anderen Ort zur Abholung durch den Kunden geliefert wurde.

Wir planen die Lieferung mit den an der Kasse angegebenen Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer und Lieferadresse). Der Kunde hat sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind und gegebenenfalls zusätzliche notwendige Informationen, wie z. B. einen Türcode, bereitzustellen.

Bestellungen werden an Wochentagen während der üblichen Geschäftszeiten geliefert. Unser Lieferpartner sendet Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald die Bestellung versandt wurde. Sollte die vorgeschlagene Lieferzeit unpassend sein, müssen Sie sich direkt mit unserem Lieferpartner in Verbindung setzen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Sollten Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht verfügbar sein, kann Ihre Bestellung an unser Lager zurückgeschickt werden, und eine erneute Zustellung muss mit uns vereinbart werden, wobei eine zusätzliche Gebühr auf der Grundlage der ursprünglichen Lieferkosten anfällt.

Die Lieferung beinhaltet nicht die Platzierung von Artikeln im Haus oder die Entfernung von Verpackungsmaterialien oder Paletten. Für den „White Glove“-Lieferservice kontaktieren Sie uns bitte (info@vaarnii.com), bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, indem Sie uns spätestens 14 Tage nach Erhalt der von Ihnen bestellten Produkte benachrichtigen. Wenn Ihre Bestellung in mehreren separaten Teillieferungen geliefert wird, erlischt die Widerrufsfrist 14 Tage nachdem Sie die letzte Produktlieferung Ihrer Bestellung erhalten haben. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie uns Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist zusenden. Fällt der letzte Tag der Widerrufsfrist auf einen Samstag oder einen Feiertag, kann die Widerrufserklärung noch am ersten Werktag nach dem letzten Tag der Widerrufsfrist eingereicht werden.

Zur Klarstellung: Sie können eine Bestellung jederzeit stornieren, wenn diese noch nicht zum Versand gebracht wurde.

Um eine Bestellung zu stornieren, können Sie entweder ein Widerrufsformular ausfüllen und uns per E-Mail an info@vaarnii.com senden oder eine formlose Widerrufserklärung, zum Beispiel per E-Mail, senden. Ihre Widerrufserklärung muss Ihre Entscheidung zur Stornierung der Bestellung und zur Rücksendung der Artikel, falls diese zum Zeitpunkt der Stornierung bereits zum Versand gebracht wurden, klar zum Ausdruck bringen. Bitte geben Sie in Ihrer Widerrufserklärung die Bestellnummer der betreffenden Transaktion an. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen und Rücksendungen uns immer mitgeteilt werden müssen und es in der Verantwortung des Kunden liegt, den Nachweis der Mitteilung zu erbringen.

Sie dürfen uns nur unbeschädigte und unbenutzte Produkte zurücksenden. Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung sein. 

Wenn Sie die Produkte zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erhalten haben, müssen Sie die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung, zurücksenden. Wir empfehlen Ihnen, eine verfolgbare Versandmethode zu verwenden, da Sie für die Produkte verantwortlich sind, bis sie unser Lager erreichen. Sie sind für alle Schäden verantwortlich, die bei der Rücksendung oder dem Versand des Produkts an unser Lager entstehen.

Zurückgesandte Produkte werden geprüft und Rücksendungen werden nur genehmigt, wenn sich die Produkte in einwandfreiem Zustand befinden. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme von Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Liefermethode als die von uns im Bestellprozess angebotene günstigste Standardliefermethode gewählt haben. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Produkte.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie diese zurückgesandt haben.

Die Rückerstattung wird mit der gleichen Zahlungsmethode bearbeitet, die Sie für den Kauf verwendet haben, und es werden Ihnen keine Gebühren für die Rückerstattung berechnet.

Wenn ein Mangel am Produkt vorliegt, haben Sie das Recht, von uns eine Entschädigung zu verlangen. Das Ablaufen der Rückgabefrist hat hierauf keinen Einfluss. Die Bedingungen für Mängel sind im folgenden Abschnitt dargelegt.

Unsere Haftung für Mängel richtet sich nach dem anwendbaren Recht. Wenn Sie einen Mangel an einem Produkt bemerken, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, auch wenn die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Sie müssen einen Mangel jedoch innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben oder hätten entdecken müssen, melden. Sie können einen Mangel melden, indem Sie uns per E-Mail, Post oder Telefon kontaktieren.

Wenn Sie uns einen Mangel melden, beschreiben Sie bitte den Fehler, Mangel oder die Abweichung des Produkts, den Sie als Mangel betrachten. Bitte geben Sie auch Ihre Bestellnummer an und fügen Sie der Mängelanzeige einige Fotos des Mangels bei.

Wir bemühen uns, dass die Informationen und Bilder auf unserer Website korrekt und aktuell sind. Aufgrund der handwerklichen Natur einiger unserer Produkte sowie des Materials der Produkte können jedoch leichte Farb- oder Texturunterschiede auftreten. Diese Abweichungen gelten nicht als Mängel.

Für alle Vaarnii-Produkte gilt eine zweijährige Garantie auf Herstellungsfehler. Diese Garantie deckt nicht normale Abnutzung, Schäden durch Missbrauch oder die Nichtbeachtung der Pflegehinweise ab. Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte (info@vaarnii.com).

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung (https://vaarnii.com/pages/privacy-policy) behandelt. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit der Verwendung Ihrer Daten gemäß dieser Erklärung einverstanden.

Die Vaarnii-Website und ihre Inhalte, einschließlich Bilder, Texte, Produktinformationen, Videos, Marken und Logos, sind Eigentum von Vaarnii und/oder ihren Partnern. Dem Website-Benutzer oder Kunden werden keine Rechte an geistigem Eigentum eingeräumt. Die unbefugte Nutzung, Weitergabe, Verbreitung, Übertragung, öffentliche Darstellung, Speicherung, Änderung oder Vervielfältigung der Website- und Shop-Inhalte oder Materialien ist strengstens untersagt.

Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich den Gesetzen Finnlands und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen. Vertragliche Streitigkeiten werden vorrangig durch Verhandlungen beigelegt, in anderen Fällen werden Streitigkeiten vor dem Bezirksgericht Helsinki, Finnland, oder, wenn der Verbraucher dies wünscht, vor dem Bezirksgericht des Wohnsitzes des Verbrauchers in Finnland beigelegt.

Im Falle eines Rechtsstreits empfehlen wir immer, uns zunächst zu kontaktieren, um das Problem zu lösen. Darüber hinaus hat der Verbraucher das Recht, sich an die Verbraucherberatungsdienste (https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/) zu wenden und eine Empfehlung zur Streitbeilegung vom Verbraucherstreitbeilegungsausschuss (https://www.kuluttajariita.fi/fi/) einzuholen. Es ist ratsam, sich zuerst an die Verbraucherberatungsdienste zu wenden, bevor man eine Empfehlung vom Verbraucherstreitbeilegungsausschuss einholt, da der Ausschuss Ihren Fall abweisen kann, wenn Sie sich nicht zuerst an die Verbraucherberatungsdienste gewandt haben.

Verbraucher haben auch die Möglichkeit, die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission (http://ec.europa.eu/odr) zur Beilegung des Rechtsstreits zu nutzen.